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Finance & Services
Gestion des cycles de relances clients et centre de contact
EFFET DIRECT vous décharge de tout ou partie du processus de relance et de recouvrement. EFFET DIRECT utilise tous les médias mis à disposition pour atteindre les objectifs fixés (mail, fax, sms, courrier, téléphone).
Avec des interventions en marque blanche ou à son nom, EFFET DIRECT permet à votre entreprise de sous-traiter en toute confiance la gestion des flux liés à la relance client et d'atteindre des objectifs ambitieux.. L'ensemble des processus sont établis ensemble et peuvent évoluer à tout moment sans aucune contrainte.
Les avantages de l'offre :
- Un gestionnaire unique et un accompagnement constant pour optimiser votre cash et votre BFR.
- une rapidité de mise en place avec l'utilisation de ressources formées au sein d'un centre de services partagés. Vous pouvez opter pour l'utilisation d'équipe dédiée ou mutualisée.
Les objectifs fixés :
- optimisation du BFR
- réduction des encours clients
- favorisation des moyens de paiements dématerialisés
- amélioration du traitement des litiges
- intervention personnalisée
- optimisation des coûts
- respect du cahier des charges
Services attachés :
Effet direct peut prendre en charge
- Traitement des duplicata de factures
- Mise à disposition d'outils de pilotage et de suivi sur l'ensemble des actions
- Mise à disposition d'outils collaboratifs
- Rémunération avec incentiv
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